वरिष्ठ नागरिकों को अपना काम कराने के लिए अब मुश्किलों का सामना नहीं करना पड़ेगा

रूद्रपुर, मुख्यमंत्री तीरथ सिंह रावत व समाज कल्याण मंत्री यशपाल आर्य ने वर्चुअल रूप से सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा प्रदत्त दिशा निर्देशों के अंतर्गत वरिष्ठ नागरिकों के कल्याणनार्थ हेल्पलाइन (एल्डरलाईन-14567) का विधिवत शुभारंभ किया। वर्चुअल कार्यक्रम के माध्यम से प्रदेश के जिलाधिकारी मुख्य विकास अधिकारी व संबंधित अधिकारी एवं वरिष्ठ नागरिक मौजूद रहे। मुख्यमंत्री ने कहा कि गौरव की बात है कि पूरे देश मे उत्तराखंड पहला ऐसा राज्य बना है, जिसने वरिष्ठ नागरिकों की सुविधाओं एवं सुरक्षा के लिए हेल्पलाइन नंबर लांच किया हैं। उन्होने कहा कि हेल्पलाइन का मुख्य उद्देश्य वरिष्ठ नागरिकों की सेवा करना, जानकारी उपलब्ध कराना, कानूनी सलाह, भावनात्मक सहारा देना, फील्ड इंटरवेंशन जैसे किसी भी तरह की प्रताड़ना से सुरक्षा प्रदान करना हैं। सभी आम वरिष्ठ नागरिक इस हेल्पलाइन का लाभ उठा सकते है। घर बैठे ही अपनी कठिनाइयों को सीधे प्रशासन तक पहुँचा सकते हैं व समस्या का त्वरित निदान प्राप्त कर सकते है। उन्होंने सभी से अनुरोध करते हुए कहा कि सभी अपने स्तर से इस वरिष्ठ हेल्पलाइन नंबर 14567 का प्रचार प्रसार करे ताकि दूरस्थ ग्रामीण क्षेत्रों में निवास कर रहें वरिष्ठ नागरिकों को इसकी जानकारी मिल सके व उन्हे इसका पूर्ण लाभ मिल सकें।
इस अवसर पर समाज कल्याण मंत्री ने कहा कि यह बहुत हर्ष का विषय हैं कि हमे वरिष्ठ नागरिकों के लिए यह कार्य करने का अवसर प्राप्त हुआ। इस हेल्पलाइन के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों को अपना काम कराने के लिए अब मुश्किलों का सामना नहीं करना पड़ेगा। सीनियर सिटिजन की समस्याएं सुनने और निस्तारण के लिए समाज कल्याण विभाग की ओर से स्थानीय स्तर पर फील्ड अधिकारी की नियुक्ति की गई है। जिनसे हेल्पलाइन नंबर पर फोन कर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं तथा इस नंबर पर फोन कर लोग अपनी समस्याएं बता सकते हैं। हेल्पलाइन नंबर में समस्याएं नोट होने के बाद समाज कल्याण विभाग को भेजी जाएगी व त्वरित कार्रवाई करते हुए पीड़ितों को शीघ्र राहत दी जाएगी।
अपर सचिव समाज कल्याण रामविलास यादव ने कहा कि सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय भारत सरकार व समाज कल्याण विभाग उत्तराखण्ड द्वारा  वरिष्ठ नागरिकों को सहायता देने एवं आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन (एल्डरलाइन-14567) स्थापित की गई है, जिस पर सुबह 8 बजे से सांय 8 बजे तक  सम्पर्क किया जा सकता है। इस दौरान जिलाधिकारी रंजना राजगुरू ने कलक्टेªट सभागार में उपस्थित वरिष्ठ नागरिकों से कहा कि किसी भी प्रकार की कोई समस्या उत्पन्न होती है तो उपरोक्त राष्ट्रीय हेल्पलाइन नम्बर पर सम्पर्क कर सकते है। उन्होने सम्बन्धित विभाग के अधिकारी को निर्देश दिये कि उक्त राष्ट्रीय हेल्पलाइन नम्बर का अधिक से अधिक प्रचार-प्रसार करे ताकि अधिक से अधिक लोगों को लाभ मिल सकें। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी हिमांशु खुराना, जिला प्रोवेशन अधिकारी वर्षा, वरिष्ठ नागरिक शीला देवी, रेशमा देवी, रामसुनील व रमेश चन्द्र उपस्थित थे।